Amazonで商品登録ができない原因と対処法！プロが徹底解説

「商品登録のエラーが解決できない…」
「必要な手続きが分からない…」
「何度やっても登録できない…」

Amazonで商品を出品しようとして、こんな悩みを抱えていませんか？

商品登録は、Amazonでビジネスを始める最初の重要なステップです。でも、初めての方にとっては、手続きの複雑さに戸惑うことも多いでしょう。

この記事では、Amazonで商品登録ができない原因を詳しく解説し、具体的な解決方法をお伝えします。Amazon運営経験を持つ私たちが、よくある問題とその対処法を分かりやすく説明していきます。

これから新規出店を考えている方はもちろん、すでに問題に直面している方にも役立つ情報ばかりです。一緒に解決策を見つけていきましょう。

Amazonの商品登録方法を理解しよう

まずはAmazonの商品登録方法を改めてみてみましょう。

カタログから既存商品を選んで登録する方法

Amazonのカタログには、すでに多くの商品が登録されています。同じ商品を販売したい場合は、カタログから探して登録するのが一番簡単です。

商品名やキーワードで検索して、該当する商品を見つけたら、その商品ページから出品の手続きを始められます。特に人気商品の場合は、すでにカタログに登録されている可能性が高いでしょう。

新規商品としてJANコードを使って登録する方法

JANコードを使えば、商品を正確に特定できます。バーコードリーダーで読み取るか、数字を入力するだけで商品情報が表示されるため、入力ミスを防げます。

もしJANコードがない商品の場合は、Amazonに申請して独自のコードを発行してもらうことも可能です。

オリジナル商品の登録申請の手順

自社開発した商品など、まだAmazonに登録されていない商品を出品する場合は、新規商品として登録する必要があります。

商品の詳細情報、画像、価格などの基本情報に加えて、安全性や品質を証明する書類が必要になることもあります。丁寧に準備を進めましょう。

Amazonで商品登録ができない主な3つの理由

ここではAmazonで商品登録ができない3つの理由について解説します。

出品カテゴリーの許可申請が未完了

化粧品、食品、電化製品など、特定のカテゴリーの商品を出品する場合は、事前に許可申請が必要です。申請をせずに商品登録を試みても、エラーが表示されて先に進めません。

カテゴリーによって必要な書類や審査基準が異なるため、早めに確認して準備を始めましょう。また、許可が下りるまでに数日かかることもあるので、余裕を持って申請することをおすすめします。

ブランド品の場合に必要な書類が不足

有名ブランドの商品を扱う場合は、正規の販売店や代理店であることを証明する必要があります。具体的には、メーカーや正規卸売業者からの請求書や、取引を証明できる書類が求められます。

これらの書類がないと、偽物を出品しようとしているとみなされ、商品登録が通らない場合があります。書類は180日以内に発行されたものを用意しましょう。

商品の信頼性が確認できていない

新規出品者の場合、Amazonは慎重に審査を行います。特に、偽物が多いカテゴリーや高額商品の場合は、より詳しい確認が必要になります。

出品者の実績がないため、商品の信頼性を確認する時間が必要なのです。焦らず、必要な情報を正確に提供することが大切です。

Amazonの商品登録の問題を解決するための具体的な手順

Amazonで商品登録ができなかった場合は、以下の方法を確認してみましょう。

カテゴリー別の申請要件を確認する方法

まずはAmazonのセラーセントラルで、出品したい商品のカテゴリーをしっかり確認します。食品や化粧品、電化製品など、多くのカテゴリーで事前の許可申請が必要です。

カテゴリーごとの要件は、ヘルプページで詳しく説明されています。分からない点があれば、サポートに問い合わせるのもよいでしょう。申請が必要な場合は、必要書類を準備して申請フォームから手続きを進めましょう。

必要書類の準備と提出の手順

申請に必要な書類は、カテゴリーによって大きく異なります。例えば、化粧品なら製品の成分表や製造許可証、ブランド品なら卸業者からの請求書などが必要になります。

書類は最新のものを用意し、記載内容に不備がないか確認してから提出しましょう。スキャンデータは鮮明で読みやすいものを準備するのがポイントです。

エラーが出た場合のトラブルシューティング

商品登録時にエラーが表示されたら、まず表示されているメッセージをよく読みます。入力情報の不足や形式の誤りなど、簡単に修正できる問題もあります。

また、システムの一時的な不具合の場合は、少し時間をおいて再度試してみましょう。それでも解決しない場合は、エラーの内容をスクリーンショットで保存し、サポートに相談することをおすすめします。

Amazonで商品登録ができないときによくある質問と解決のポイント

最後にAmazonで商品登録ができない場合によくある質問を解説します。

危険物商品の確認方法と対応手順は？

意外かもしれませんが、化粧水やインク、電池など、日常的な商品でも「危険物」に分類されることがあります。

危険物として登録が必要な商品かどうかは、Amazonのガイドラインで確認できます。該当する場合は、専用の申請フォームから危険物商品としての登録を行う必要があります。

保管や配送に特別な注意が必要なため、慎重に手続きを進めましょう。

Amazonの商品情報が反映されない場合の確認項目は？

商品情報を登録しても、すぐにはサイトに反映されないことがあります。通常は24時間以内に反映されますが、混雑時期は時間がかかる場合もあります。

反映されない場合は、まず入力した情報に不備がないか確認しましょう。画像のサイズや形式が規定に合っているか、必須項目をすべて入力しているかなど、基本的な点から見直すことが大切です。

Amazonアカウント制限への対処方法は？

商品登録を繰り返し失敗すると、一時的にアカウントに制限がかかることがあります。この場合、あわてて複数回申請を繰り返すのではなく、まず制限の理由を確認します。

多くの場合、必要な書類の不足や、入力情報の問題が原因です。Amazonのセラーパフォーマンスチームに連絡して、制限解除に必要な対応を確認するのがよいでしょう。

まとめ：スムーズな商品登録のために大切なポイント

Amazonで商品登録ができない場合、ほとんどの問題は適切な手順を踏むことで解決できます。

重要なのは以下の3つです。

特に新規出品者の方は、最初は手続きに時間がかかるかもしれません。

でも、これは商品の品質とお客様の安全を守るための大切なステップです。基本的なルールを理解し、必要な準備を整えることで、スムーズな商品登録が可能になります。

一度登録の手順を理解してしまえば、次回からはよりスムーズに進められるはずです。この記事を参考に、一つずつ確実に手続きを進めていってください。きっと成功につながるはずです。