Amazonで小口出品を始めたものの「売上が伸びない」と悩みを抱えている人もいるでしょう。
売れない時期が長引くほど、不安も強くなっていきますよね。
この記事では、Amazonの小口出品がうまくいかない理由を解説します。
さらに、改善方法や代替案も紹介するので、Amazonの小口出品が売れずに悩んでいる人はぜひ参考にしてください。
Amazon小口出品が売れない理由とは?
Amazon小口出品で商品が売れない原因は、次の3つが考えられます。
- 競争の激化と価格競争
- 商品の認知度とレビューの影響
- マーケティング不足による集客力の低さ
一つずつ見ていきましょう。
競争の激化と価格競争
Amazonでは一つの商品を複数の出品者が販売しているため、価格競争が非常に激しくなっています。
小口出品も価格競争に巻き込まれやすく、利益が出にくい状況に陥りがちです。
人気の商品に対して10人以上の出品者がいることも珍しくありません。
この場合、最安値を目指す価格競争が起こり、利益率が5%以下まで下がってしまうこともあります。
この状況を避けるには、ユニークな商品や需要が高いニッチな製品を見つけることが大切です。
また、価格以外の価値、例えば素早い発送や丁寧な梱包などで他の出品者と差をつけるのも効果的でしょう。
商品の認知度とレビューの影響
商品の認知度が低い商品は、商品の信頼性が低く見られてしまうことがあります。
さらに、競合他社の商品に埋もれてしまい、ユーザーの目に入らない可能性が高く、買い手に選ばれにくい傾向です。
もし自社商品の認知度を上昇させるなら、丁寧な商品説明やSNS運用が欠かせないでしょう。
また、レビューに悪い評価がある商品も、信頼性に欠けると判断されがちです。
AmazonなどのECサイトのレビューは「グッドマンの法則」が当てはまり、悪い評判は良い評判よりも2倍以上広まります。
例えば「商品の梱包が雑だった」「付属品がないと問い合わせたのに何の返答もなかった」などのレビューが一つあるだけで、ユーザーの自社への評価は激しく低下してしまうのです。
レビューの影響を良い方に持っていくならば、業務内容の改善が必須と考えられます。
マーケティング不足による集客力の低さ
Amazonでは、数百〜数千件もの商品が追加されるといわれています。
そのため、Amazon内での露出だけでは、十分な集客が難しいでしょう。
特に競争の激しいカテゴリーでは、商品が埋もれてしまいやすく、潜在的な顧客の目にとまりにくくなります。
競争が激化したなかで目立つには、積極的なマーケティング活動が欠かせません。
対策として、SNSやブログを活用した外部からの集客や、Amazon広告の利用が効果的です。
また、季節や流行に合わせたタイミングでの出品や、商品画像の最適化なども重要なポイントとなるでしょう。
Amazon小口出品で売れない場合の改善策
Amazonの小口出品が売れない理由を把握したら、次は改善策を実施しましょう。
有効な方法として、次の3つが挙げられます。
- 商品ページの最適化
- 効果的なプロモーション方法
- レビュー集め方と管理
それぞれの方法について、詳しく見ていきましょう。
商品ページの最適化
商品ページの最適化は、買い手の目を引き、購入を促すために非常に重要です。
魅力的なページを作るには、分かりやすい商品タイトルや高品質な画像、詳細な商品説明がポイントになります。
商品タイトルは検索結果に表示される最初の情報なので、重要なキーワードを含めつつ、50文字以内で簡潔にまとめるのが効果的です。
また、商品画像は9枚まで掲載できますが、表示枚数はデバイスにより異なります。
スマホの場合は7枚目以降の画像が見えないため、ターゲットがスマホユーザーなら6枚までの画像を用意しましょう。
商品説明では、箇条書きを使って特徴を分かりやすく示したり、商品の使い方やメリットを具体的に書いたりすると、ユーザーも商品の特徴がつかみやすくなります。
効果的なプロモーション方法
Amazon内外でのプロモーションは、商品の露出を増やし、売上アップにつながる大切な取り組みの一つです。
小口出品はスポンサープロダクト広告の配信ができないため、商品名にキーワードを含めるのがおすすめです。
ユーザーが検索しそうなキーワードを商品名に含むことで、検索結果で上位表示できる可能性が高まります。
Amazon以外の媒体でプロモーションを行うには、SNSやブログの活用が有効でしょう。
例えば、Instagramで商品の使用シーンを投稿したり、YouTubeで商品レビュー動画を公開したりすることで、潜在顧客の興味を引くことができるでしょう。
レビューの集め方と管理
レビューは購入の決め手となる重要な要素です。
肯定的な意見が豊富にあると、商品の信頼性が高まり、売上増加につながります。
レビューを集める方法で一般的なものは、商品購入者にレビューをお願いすることです。
セラーセントラルから注文のレビューをリクエストでき、これだけでレビュー記入率が1〜2%上昇すると言われています。
また、購入者にメールでレビューを依頼することも可能です。
丁寧で迅速な返信を心がけ、問題解決に努めることで、他の顧客からの信頼も得られるでしょう。
Amazon小口出品で売れない場合の代替方法
Amazonの小口出品で、さまざまな施策を行っても思うように売上が伸びない場合、別の販売方法を検討するのも一つの手段です。
- 他の販売プラットフォームの利用
- 小口から大口への切り替え
- 独自オンラインショップの開設
それぞれを見ていきましょう。
他の販売プラットフォームの利用
楽天市場やカラーミーショップなどの、別の販売プラットフォームを利用することで、新たな顧客層にアプローチできる可能性があります。
各プラットフォームには特徴があり、楽天市場はポイント還元が魅力で、Amazonよりもユーザーの年齢層も若い傾向です。
また、Amazonをそのまま継続し、複数のプラットフォームで販売するのも良いでしょう。
リスク分散しながら、集客が成功したプラットフォームに徐々に移行していけるため、予算に余裕がある場合は検討してみてください。
小口から大口への切り替え
Amazonの小口出品から大口出品へ切り替えると、さまざまなメリットを得られます。
大口出品者は、固定の月額費用が発生しますが、1点あたりの販売手数料が軽減されるため、利益率の向上が期待できるのです。
また、大口出品者専用の機能やツールが使えるようになり、在庫管理や注文処理の効率化が図れるようになります。
これまでに出品業務にかかっていた負担が大幅に軽減されるでしょう。
独自オンラインショップの開設
独自のオンラインショップを開設することで、ブランディングや顧客との直接的なつながりを強化できます。
ショップ開設には、ShopifyやBASEなどのECプラットフォームを利用するのが手軽で効果的です。
専門的な知識がなくても、数時間で本格的なオンラインショップを立ち上げられ、顧客データの直接管理が可能です。
例えば、リピーター向けの特別セールやメールマガジンの配信など、きめ細かいマーケティングができるようになります。
ただし、カスタマイズするには専門的な知識が必要で、外注するにも10〜50万円程度の費用がかかる可能性が高く、長期的な視点で取り組むことが大切です。
Amazonで小口出品が売れない時によくある質問
Amazonで小口出品が売れないときによくある質問をまとめました。
- そもそもAmazonで小口出品が登録できないのはなぜ?
- Amazonの小口出品でもFBAは利用できますか?
- Amazonの小口出品の手数料は?
そもそもAmazonで小口出品が登録できないのはなぜ?
Amazonで小口出品の登録ができない理由に、出品規制がかかっているカテゴリーや商品を登録しようとしているのが考えられます。
医薬品や食品など、特定のカテゴリーでは専門的な資格や許可が必要になり、条件を満たしていない際に出品登録が通らないことがあるのです。
なかには販売できないジャンルや商品もあるので、再度確認してみましょう。
Amazonの小口出品でもFBAは利用できますか?
小口出品者でも、FBAの利用が可能です。
FBAを使うと、商品の保管や梱包、配送などをAmazonに任せられるため、負担を軽減しましょう。
また、FBA発送は自己発送よりも早く、購入者に商品を届けられます。
迅速な対応により、高評価をつけてくれるユーザーもいるので、ぜひ活用してみてください。
Amazonの小口出品の手数料は?
Amazonの小口出品は、月額固定費がかからない代わりに、1点売れるごとに基本手数料が100円(税抜)発生します。
ある程度まとまった売上が確立してくると、小口出品よりも大口出品の方が利益が多くなります。
不要な手数料をかけないように、定期的に自社の売上をチェックしましょう。
まとめ:Amazon小口出品が売れないなら対策を!
Amazon小口出品で売れない状況に直面したら、諦めずに様々な対策を試してみましょう。商品ページの最適化、効果的なプロモーション、レビュー管理など、できることはたくさんあります。
それでも成果が出ない場合は、他のプラットフォームの利用や大口出品への切り替え、独自ショップの開設などの代替案を検討してみましょう。
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